Bandara Internasional Lombok (BIL) Raih Akreditasi Internasional

Sepuluh bandara yang dikelola PT Angkasa Pura I (Persero) berhasil memperoleh akreditasi Airport Customer Experience Accreditation Program...

Sepuluh bandara yang dikelola PT Angkasa Pura I (Persero) berhasil memperoleh akreditasi Airport Customer Experience Accreditation Program dari Airports Council International (ACI).

Direktur Utama PT Angkasa Pura (AP) I Faik Fahmi menyatakan, pencapaian itu menjadikan perseroan sebagai operator bandara pertama di Asia-Pasifik yang mayoritas bandaranya mendapatkan pengakuan atas komitmen peningkatan pengalaman pelanggan dari lembaga kebandarudaraan prestisius dunia berbasis di Montreal Kanada tersebut.

"Kami bangga bahwa komitmen kami dalam meningkatkan level of serviceserta customer experience di bandara-bandara yang kami kelola berhasil mendapat akreditasi internasional melalui Airport Customer Experience Accreditation Program yang dilakukan oleh ACI," ujarnya, Senin (5/8/2019).

Menurutnya, akreditasi tersebut semakin mengukuhkan kinerja pelayanan seluruh bandara Angkasa Pura I setara dengan bandara-bandara kelas dunia lainnya.

Dalam program strategisnya, imbuhnya, AP I merencanakan peningkatan kapasitas total di seluruh bandara yang dikelolanya hingga dua kali lipat dalam 5 tahun ke depan.

Dia menekankan bahwa kualitas pelayanan kepada pelanggan merupakan suatu prioritas yang terus ditingkatkan demi mencapai target menjadi salah satu yang terbaik di tingkat global.

ACI World Director Angela Gittens mengatakan bahwa akreditasi dilakukan berdasarkan praktik bandara dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik yang terdiri atas customer understanding, strategy measurement, operational improvement, governance, airport culture, service design/innovation, dan airport community collaboration.

"Dengan akreditasi dari ACI ini artinya pengelola bandara telah menunjukkan komitmen secara terus-menerus untuk mengulas dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka yang terus berubah, unggul, dan belajar bagaimana mereka dapat terus meningkat," ujar Gittens.

Perwakilan 10 bandara Angkasa Pura I akan diundang untuk menerima sertifikat akreditasi dalam ajang ACI Customer Experience Global Summit yang akan diadakan di Bali, 2-5 September 2019.

Ke-10 bandara AP I tersebut akan menerima akreditasi bersama sama bandara-bandara internasional dunia lain yang juga mendapatkan akreditasi serupa, seperti Bandara John F. Kennedy New York (AS), Chattrapati Shivaji Mumbai (India), Incheon (Korea Selatan), serta Internasional Halifax Stanfield (Kanada).

Adapun kesepuluh bandara Angkasa Pura I yang berhasil memperoleh akreditasi yaitu Bandara I Gusti Ngurah Rai - Bali, Bandara Juanda - Surabaya, Bandara Sultan Hasanuddin - Makassar, Bandara SAMS Sepinggan - Balikpapan, Bandara Jenderal Ahmad Yani - Semarang, Bandara Sam Ratulangi - Manado, Bandara El Tari - Kupang, Bandara Pattimura - Ambon, Bandara Adi Soemarmo - Solo, dan Bandara Internasional Lombok (BIL) - Praya.

COMMENTS

-- Lombok Files Tengah Artikel
Name

berita,58,Daerah,53,Entrepreneurship,2,Headlines,73,Lifestyle,5,Lombok Tengah,6,Lombok Timur,3,MotoGP,1,News,166,Olaharaga,2,Opini,11,Pariwisata,4,Pendidikan,16,Pilgub,10,Politik,31,Sepak Bola,4,Tajuk,1,Traveling,15,Viral,20,
ltr
item
Lombok Files: Bandara Internasional Lombok (BIL) Raih Akreditasi Internasional
Bandara Internasional Lombok (BIL) Raih Akreditasi Internasional
https://1.bp.blogspot.com/-lEmgNlo0wgg/XUp3lMqmWFI/AAAAAAAAAgY/5pZ6iawzAtU1qMxpZAOo8EthQBvW4nJ3QCLcBGAs/s640/IMG-20190807-WA0030.jpg
https://1.bp.blogspot.com/-lEmgNlo0wgg/XUp3lMqmWFI/AAAAAAAAAgY/5pZ6iawzAtU1qMxpZAOo8EthQBvW4nJ3QCLcBGAs/s72-c/IMG-20190807-WA0030.jpg
Lombok Files
http://www.lombokfiles.com/2019/08/bandara-internasional-lombok-bil-raih.html
http://www.lombokfiles.com/
http://www.lombokfiles.com/
http://www.lombokfiles.com/2019/08/bandara-internasional-lombok-bil-raih.html
true
7405174042494406170
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy